Trong thời đại số ngày nay, việc sử dụng các ứng dụng ngân hàng số đang trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày. VPBank NEO sản phẩm của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), đã mang đến cho khách hàng một phương thức tiến bộ hơn trong việc thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến một cách dễ dàng và thuận tiện.
Trong bài viết này cùng vaytienantoan.com tìm hiểu sâu hơn về tên người dùng VPBank NEO, và cách lấy lại khi quên tên đăng nhập và các tính năng của nó.
1. Giới thiệu VPBank NEO là gì?
VPBank NEO không chỉ là một ứng dụng ngân hàng số thông thường; đây là hướng đi tiên tiến để khách hàng VPBank có thể trải nghiệm dịch vụ ngân hàng trực tuyến một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Điều này bao gồm kiểm tra số dư tài khoản, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua bảo hiểm và thậm chí mở tài khoản mới. Điều này có nghĩa là bạn không còn phải đứng tại văn phòng ngân hàng để thực hiện các giao dịch cơ bản.
VPBank NEO còn cung cấp một số tính năng tiện lợi như khả năng tra cứu lịch sử giao dịch, tìm điểm giao dịch VPBank gần nhất và thậm chí quản lý chi tiêu thông minh. Tất cả các chức năng này được tích hợp vào một ứng dụng để đảm bảo sự thoải mái và tối ưu hóa cho người dùng.
2. Tính năng đặc biệt của VPBank NEO
Hãy cùng điểm qua một số tính năng đặc biệt của VPBank NEO:
- Xem thông tin và số dư tài khoản: Khách hàng có thể dễ dàng xem thông tin tài khoản và kiểm tra số dư tài khoản trên ứng dụng VPBank NEO.
- Chuyển khoản: Bạn có thể thực hiện chuyển tiền trực tuyến giữa các tài khoản của mình hoặc tới các tài khoản ngân hàng khác trong nước.
- Thanh toán hóa đơn: Với VPBank NEO, bạn có thể thanh toán nhiều loại hóa đơn khác nhau, từ hóa đơn tiện ích đến điện, nước, điện thoại, internet và thậm chí cả tiền điện tử.
- Mua bảo hiểm: Bạn có thể mua bảo hiểm trực tuyến trên ứng dụng VPBank NEO.
- Mở tài khoản mới: Nếu muốn mở tài khoản mới, bạn có thể dễ dàng thực hiện trực tuyến với VPBank NEO.
- Tìm kiếm lịch sử giao dịch: Bạn có thể xem lịch sử các giao dịch được thực hiện bằng ứng dụng VPBank NEO.
- Tìm điểm giao dịch gần nhất: Nếu bạn cần tìm chi nhánh VPBank gần nhất, VPBank NEO có chức năng giúp bạn tìm và định vị các điểm giao dịch.
- Quản lý chi phí thông minh: VPBank NEO cung cấp các tính năng quản lý chi phí thông minh giúp bạn quản lý tài chính cá nhân hiệu quả hơn.
3. Cách đăng nhập vào VPBank NEO
Để đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO, bạn phải có tài khoản ngân hàng VPBank và tải ứng dụng VPBank NEO về điện thoại di động từ kho ứng dụng. Sau đó, bạn có thể thực hiện các bước sau.
- Mở ứng dụng VPBank NEO trên thiết bị của bạn.
- Nhập số điện thoại và mật khẩu đăng nhập đã đăng ký tại VPBank. Nếu chưa có tài khoản, bạn sẽ được yêu cầu đăng ký trên màn hình.
- Nhập mã xác thực OTP được gửi tới số điện thoại đăng ký tại VPBank.
- Sau khi nhập mã OTP, bạn đăng nhập tài khoản trên ứng dụng VPBank NEO và có thể sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
- Quý khách lưu ý khi đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO, quý khách phải đảm bảo số điện thoại của mình đã được đăng ký với VPBank và thông tin liên hệ của quý khách được cập nhật để nhận mã xác thực OTP.
Xem ngay Chắc chắn có ích cho bạn!!
4. Tên đăng nhập VPBank là gì?
Tên đăng nhập VPBank là một chuỗi đặc biệt dùng để xác thực và đăng nhập vào các dịch vụ ngân hàng trực tuyến VPBank. Trong ứng dụng VPBank NEO, tên người dùng này bao gồm các ký tự chữ và số được nhập liên tiếp.
Theo quy định, khách hàng có quyền tự do lựa chọn tên đăng nhập cho mình khi đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của VPBank. Tuy nhiên, để đảm bảo tính bảo mật, VPBank có thể thực hiện tiêu chuẩn về độ dài và độ phức tạp của tên đăng nhập.
5. Tên đăng nhập VPBank có phải số điện thoại không?
Trước tháng 8/2019, tên người dùng ứng dụng VPBank NEO thực chất là số điện thoại dùng để mở tài khoản ngân hàng VPBank. Tuy nhiên, VPBank đã có sự thay đổi lớn trong chính sách đăng nhập.
Hiện tại, số điện thoại này không còn được sử dụng làm tên người dùng VPBank NEO nữa.
Thay vào đó, tên người dùng hợp lệ được tạo theo yêu cầu của khách hàng khi đăng ký sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của VPBank, trong đó có VPBank NEO.
Điều này có nghĩa là bạn hoàn toàn có thể kiểm soát tên người dùng của mình theo sở thích cá nhân. Vì vậy, bạn không cần phải nhớ số điện thoại để đăng nhập nữa.
6. Quên tên đăng nhập VPBank có đăng nhập được không?
Nếu bạn quên tên đăng nhập VPBank NEO, đừng lo lắng, bạn vẫn có tùy chọn để khôi phục nó. Thông thường, quy trình khôi phục tên đăng nhập VPBank NEO bao gồm các bước sau.
Sử dụng ứng dụng VPBank NEO trên thiết bị của bạn. Sử dụng tính năng khôi phục tên người dùng. Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quá trình này.
Nhập thông tin xác thực được yêu cầu, bao gồm thông tin cá nhân và số điện thoại.
Mã xác nhận OTP được gửi về số điện thoại đăng ký tại VPBank. Nhập mã này để xác thực. Sau khi xác thực thành công, bạn có thể lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO.
Nếu bạn gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình khôi phục tên người dùng, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của VPBank. Họ sẵn sàng giúp bạn sử dụng dịch vụ VPBank NEO một cách dễ dàng và an toàn.
7. Cách lấy lại tên đăng nhập VPBank khi quên
7.1 Lấy lại tên đăng nhập VPBank tại quầy giao dịch
Một trong những cách lấy lại tên người dùng VPBank NEO nếu bạn quên là đến Quầy giao dịch VPBank.
Quá trình này yêu cầu một số bước sau:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch VPBank gần nhất: mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính.
- Bước 2: Gặp nhân viên ngân hàng: Yêu cầu nhân viên ngân hàng giúp bạn lấy tên đăng nhập VPBank NEO.
- Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để xác nhận danh tính của bạn, bao gồm họ tên đầy đủ, số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu và số điện thoại liên lạc đã đăng ký.
- Bước 4: Xác nhận và nhập tên người dùng mới: Sau khi xác nhận thông tin, nhân viên sẽ cấp cho bạn tên người dùng VPBank NEO mới. Đôi khi, bạn cũng có thể được yêu cầu thay đổi mật khẩu đăng nhập vì lý do bảo mật.
Trong quá trình này, bạn phải cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác để nhân viên ngân hàng có thể xác minh danh tính của bạn và hỗ trợ nhanh chóng, chính xác.
7.2 Lấy lại tên đăng nhập VPBank qua tổng đài
Nếu bạn muốn lấy lại tên người dùng VPBank NEO của mình thông qua tổng đài, bạn có thể thực hiện như sau.
- Bước 1: Gọi tới Tổng đài VPBank: Gọi tới Tổng đài VPBank 1900545415 và làm theo hướng dẫn tự động gia hạn.
- Bước 2: kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng: chọn key phù hợp sẽ kết nối với nhân viên chăm sóc khách hàng của VPBank.
- Bước 3: Nhập thông tin cá nhân: Trong quá trình gọi điện, bạn sẽ cần cung cấp các thông tin cá nhân như họ tên, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu và số điện thoại đã đăng ký tài khoản.
- Bước 4: Yêu cầu lấy tên đăng nhập: Hãy yêu cầu nhân viên giúp bạn lấy tên đăng nhập VPBank NEO.
- Bước 5: Xác nhận và nhập tên đăng nhập mới: Sau khi xác nhận thông tin, nhân viên sẽ cấp cho bạn tên đăng nhập VPBank NEO mới. Đôi khi, bạn cũng có thể được yêu cầu thay đổi mật khẩu đăng nhập vì lý do bảo mật.
Như trước đây, bạn phải cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác để bảo mật và xác minh danh tính của mình.
Đừng bỏ qua nè bạn!
8. Cách thay đổi tên đăng nhập VPBank NEO
Đôi khi bạn có thể muốn thay đổi tên người dùng VPBank NEO của mình. Để làm điều này, hãy tiến hành như sau.
- Bước 1: Mở ứng dụng VPBank: Mở ứng dụng VPBank trên điện thoại di động rồi chọn “Cài đặt”.
- Bước 2: Chọn "Đổi tên đăng nhập": Bạn sẽ thấy tùy chọn đổi tên đăng nhập trong cài đặt. Nhấp vào nó để thực hiện thay đổi.
- Bước 3: Enter new username: nhập tên người dùng mới mà bạn muốn sử dụng.
Xin lưu ý tên đăng nhập mới phải đáp ứng các quy định về độ dài và độ phức tạp của VPBank để đảm bảo tính bảo mật.
- Bước 4: Xác nhận thông tin: Xem lại và xác nhận thông tin tên người dùng mới bạn đã nhập.
- Bước 5: Xác thực bằng OTP: Để bảo mật, bạn cần xác thực bằng OTP (mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại bạn đăng ký).
- Bước 6: Xong: Hoàn tất việc đổi tên người dùng. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận rằng ID người dùng đã được thay đổi thành công.
Để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản, tên người dùng phải được thay đổi chính xác và phải tuân thủ đúng quy trình.
Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến việc lấy lại hoặc thay đổi tên đăng nhập VPBank NEO của bạn. Hy vọng với những hướng dẫn này các bạn có thể dễ dàng thực hiện những thao tác này khi cần thiết.