Khi ngày càng nhiều người tham gia sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến ACB online banking, việc quên tên đăng nhập đã trở thành một tình huống phổ biến. Thường thì, ngay khi mất đi thông tin này, người dùng thường nghĩ ngay đến việc sẽ lấy lại thông qua trang web hoặc ứng dụng điện thoại.
Tuy nhiên, thực tế lại không hoàn toàn như vậy, và việc khôi phục tên đăng nhập tài khoản ACB online banking đòi hỏi một số bước và thủ tục cụ thể.
Dưới đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách khôi phục tên đăng nhập tài khoản ACB online banking khi chúng ta quên mất nó.
1. ACB online banking là gì
Á Châu (ACB) - một trong những ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam, tự hào sở hữu trang web chính thức tại địa chỉ www.acb.com.vn - đã nắm bắt xu hướng số hóa và cung cấp một dịch vụ quan trọng cho khách hàng là ACB online banking.
Điểm nổi bật của dịch vụ này là có thể tiếp cận qua cả hai hình thức:
+ Internet Banking: Được xem là dịch vụ ngân hàng trực tuyến, khách hàng có thể đăng ký tại quầy giao dịch của ACB hoặc trực tiếp tại ngân hàng.
Đặc điểm phân biệt so với dịch vụ mobile banking là khả năng truy cập từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet, không bị giới hạn bởi việc khóa và mở thẻ ATM.
+ Mobile Banking: Dịch vụ này chỉ dành cho điện thoại di động thông minh, người dùng cần tải ứng dụng và đăng ký tại ngân hàng.
Để sử dụng, người dùng cần đăng nhập vào thiết bị đã được đăng ký với số điện thoại và có thể thực hiện việc khóa và mở khóa thẻ.
Bên cạnh đó, tên gọi "ACB online banking" chung quy dưới hình thức internet banking và mobile banking, giúp khách hàng tiện lợi thực hiện nhiều giao dịch mà không cần đến ngân hàng hay cây ATM.
Tuy nhiên, một số giao dịch như rút tiền mặt, rút tiền lớn, và chuyển khoản lớn vẫn yêu cầu khách hàng đến các điểm giao dịch trực tiếp.
2. Thông tin Tên đăng nhập, mật khẩu ACB online banking là gì?
Để sử dụng dịch vụ ACB online banking, tên đăng nhập và mật khẩu sẽ là bước đầu tiên mà bạn gặp phải.
Khi bạn tải ứng dụng ACB mobile banking hoặc truy cập trang web internet banking của ACB, các thông tin này sẽ được yêu cầu. Để truy cập vào tài khoản cá nhân, mỗi tài khoản ACB online banking đều cần được thiết lập tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
Ban đầu, khi bạn mới sử dụng dịch vụ, tên đăng nhập và mật khẩu sẽ được cung cấp bởi ngân hàng trong các tài liệu đăng ký dịch vụ. Tuy nhiên, ngay sau khi đăng nhập lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu thay đổi mật khẩu theo ý mình để bảo mật hơn.
Điều này bao gồm việc tự tạo mật khẩu cá nhân và ghi nhớ nó để sử dụng trong các lần đăng nhập tiếp theo.
Trong quá trình cài đặt tên đăng nhập và mật khẩu, điều quan trọng là bạn không nên chọn chế độ tự động đăng nhập. Điều này giúp bảo vệ tài khoản ACB online banking của bạn khỏi bất kỳ rủi ro nào có thể đến từ việc sử dụng máy tính hoặc thiết bị không an toàn.
Xem ngay Chắc chắn có ích cho bạn!!
- Chuyển tiền khác Ngân hàng qua Internet banking mất bao lâu nhận được?
- Cách kiểm tra tài khoản ngân hàng trên MoMo?
- Cách đăng nhập VietinBank iPay trên điện thoại khác?
- Cách xóa lịch sử giao dịch Sacombank mBanking?
- Cách Đăng nhập Sacombank mBanking trên Điện thoại
- Phương thức xác thực Sacombank Pay bị lỗi?
- Vietinbank iPay bị khóa có rút tiền, nhận được tiền không?
3. Những giao dịch có thể thực hiện trên ACB online banking
ACB online banking mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng, từ việc chuyển tiền, thanh toán dịch vụ cho đến quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch vay vốn.
Dưới đây là một số giao dịch quan trọng mà người dùng có thể thực hiện thông qua ACB online banking:
+ Chuyển Tiền Online: Bạn có thể chuyển tiền trong ngân hàng và cả liên ngân hàng, kể cả việc chuyển tiền vào thẻ ACB hoặc chuyển tiền với các tài liệu như chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.
+ Thanh Toán Dịch Vụ: ACB online banking cho phép bạn thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình và nhiều dịch vụ khác nhau như cưới di động trả sau, bảo hiểm, đặt vé tàu, phòng khách sạn, vé máy bay, nạp thẻ game, và nạp tiền chứng khoán.
+ Quản Lý Tài Khoản và Chi Tiêu: Bạn có thể sử dụng ACB online banking để kiểm tra thông tin tài khoản, khoản vay, xem thông tin tài khoản và đăng ký thanh toán định kỳ.
+ Vay Vốn: Dịch vụ này cho phép bạn đăng ký vay vốn trực tuyến, quản lý và thanh toán tiền vay, đặt lịch thanh toán định kỳ, và xem các giao dịch trả nợ.
+ Tiết Kiệm: Bạn có thể mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, gửi tiền tích lũy để đầu tư hoặc định cư, cũng như thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền gửi và đầu tư trực tuyến.
+ Dịch Vụ Thẻ: ACB online banking cung cấp dịch vụ quản lý thẻ như đăng ký khóa, mở thẻ, xem thông tin thẻ, 3D Secure, và E-commerce thẻ nội địa.
4. Hướng Dẫn Đăng Nhập và Khôi Phục Tài Khoản ACB Online Banking
Với sự bùng nổ của dịch vụ ngân hàng trực tuyến, ACB online banking đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống tài chính của nhiều người.
Tuy nhiên, việc đăng nhập lần đầu và khôi phục tài khoản khi quên thông tin đăng nhập có thể gây ra nhiều khó khăn.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách đăng nhập tài khoản ACB online banking lần đầu và cách khôi phục tên đăng nhập khi quên.
4.1 Đăng Nhập Lần Đầu Tài Khoản ACB Online Banking
+ Đăng Nhập Trên Website ACB:
Đối với tài khoản ACB online banking thực hiện qua internet banking, bạn cần truy cập đường link của website chính thức www.acb.com.vn.
Điền tên đăng nhập và mật khẩu mà ngân hàng đã cấp cho bạn trong quá trình đăng ký.
Thực hiện việc đổi mật khẩu theo yêu cầu của trang web. Mật khẩu mới cần bao gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ viết hoa, viết thường, số và ký tự đặc biệt.
4.2 Đăng Nhập Trên Ứng Dụng ACB Banking:
Đối với tài khoản ACB online banking trên điện thoại, bạn cần tải và cài đặt ứng dụng ACB Banking từ cửa hàng ứng dụng.
Nhập tên đăng nhập và mật khẩu đã được cấp khi đăng ký tài khoản.
Thực hiện việc đổi mật khẩu theo hướng dẫn của ứng dụng.
Đừng bỏ qua nè bạn!
- Cách Kích hoạt app BIDV Smart Banking nhanh và Chính xác nhất
- Hủy Dịch vụ E-mobile banking Agribank Mới nhất?
- Agribank trừ 5500 là tiền gì? Agribank trừ 11000 do đâu?
- Thẻ ngân hàng Agribank lâu không sử dụng có bị khóa không?
- Thẻ Ngân hàng bị khóa có Chuyển tiền vào được không?
- Vietcombank bị lỗi hôm nay. Cách khắc phục Chính xác nhất
5. Cách Khôi Phục Tên Đăng Nhập Tài Khoản ACB Online Banking Khi Quên
+ Khôi Phục Qua Điện Thoại:
Khi bạn quên tên đăng nhập và mật khẩu ACB online banking và muốn khôi phục thông qua điện thoại, bạn có thể gọi đến tổng đài của ngân hàng.
Hotline ngân hàng ACB là 1900 54 54 86 hoặc 08 38 247 247. Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình khôi phục thông tin.
+ Tới Quầy Giao Dịch ACB:
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc gọi điện và cần sự hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể đến tại quầy giao dịch ngân hàng ACB.
Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn về các bước để khôi phục tên đăng nhập và mật khẩu.
6. Khôi Phục Tên Đăng Nhập Tài Khoản ACB Online Banking Có Mất Phí Không
+ Không mất phí:
Nếu bạn thực hiện việc gọi điện trực tiếp đến tổng đài ACB hoặc đến quầy giao dịch ACB để được hỗ trợ khôi phục tên đăng nhập, bạn sẽ không mất phí.
+ Có thể mất phí nhỏ:
Nếu bạn hủy và cài lại dịch vụ nhận mã OTP (One-Time Password) thì có thể mất một khoản phí tin nhắn nhỏ.
Nếu bạn yêu cầu nhân viên ngân hàng mang lại tên đăng nhập và mật khẩu tại quầy giao dịch, có thể mất một khoản phí nhỏ.
7. Xử Lý Lỗi Khi Đăng Nhập Tài Khoản ACB Online Banking
Nếu bạn gặp lỗi khi đăng nhập vào tài khoản ACB online banking, có một số điểm bạn cần kiểm tra:
- Đảm bảo kết nối internet hoặc 3G đủ mạnh khi đăng nhập.
- Kiểm tra xem bạn đã thực hiện đổi mật khẩu đúng theo hướng dẫn của ngân hàng chưa.
- Nếu bạn không truy cập vào tài khoản trong khoảng thời gian dài, ngân hàng có thể tạm khóa tài khoản. Bạn cần liên hệ ngân hàng để giải quyết vấn đề này.
8. Cách Giao Dịch Khi Quên Tên Đăng Nhập Tài Khoản ACB Online Banking
8.1 Giao Dịch Tại Cây ATM:
Khi bạn quên tên đăng nhập tài khoản ACB online banking, bạn vẫn có thể thực hiện các giao dịch thông qua cây ATM như giao dịch chuyển tiền, rút tiền, truy vấn số dư và gửi tiền tiết kiệm online.
8.2 Giao Dịch Tại Quầy Giao Dịch:
Nếu bạn không thể thực hiện các giao dịch qua tài khoản ACB online banking, bạn có thể đến tại quầy giao dịch ngân hàng ACB để được nhân viên hỗ trợ thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, rút tiền, và bỏ tiết kiệm.
Hy vọng rằng hướng dẫn chi tiết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách đăng nhập, khôi phục tài khoản và thực hiện giao dịch khi liên quan đến ACB online banking. Quá trình này có thể thực hiện dễ dàng và an toàn nếu bạn tuân thủ các hướng dẫn từ ngân hàng.